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【風險提示】謹防“代理退?!毙买_局
發布時間:2021/04/08  |  來源:人民日報  |  專欄:風險提示
 

   近年,一些不法分子打著為消費者“維權”的旗號,專門辦理所謂“代理退?!睒I務,實際是以“維權”之名謀取私利,甚至騙取消費者資金,從事非法集資、詐騙等違法犯罪活動。如名義上為消費者辦理“退?!?,實際是抵押保單辦理貸款,再誘騙消費者以貸款資金購買所謂“高收益”理財產品后“跑路”,給消費者造成經濟損失。

  金融監管部門提醒廣大消費者,謹防“代理退?!毙买_局,一旦遭遇“退保詐騙”等不法侵害,要及時向公安機關報案,切實維護自身合法權益。

  提醒消費者要避免個人信息泄露以及不當退保導致經濟損失。保險消費者如對保險產品有疑問或相關服務需要,可以直接通過保險公司公布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求。

  電子投保需要注意以下事項:一是認清資質驗明正身。網上選購保險的第一步,就是在投保前要認清保險機構資質,要注意選擇正規保險機構的產品?;ヂ摼W保險業務必須是持牌保險機構通過互聯網渠道開展的保險經營活動。二是不被“高息”誘惑。要注意提高警惕,不盲目相信高收益宣傳。要合理評估自身需求,選擇符合自身實際保障需要的保險產品。三是認真閱讀保險條款并如實告知自身情況。應注意查閱產品介紹、認真閱讀保險條款,尤其是作出特別提示的免責事項、投保人和被保險人義務、退保損失等重要事項。如果對有些內容不了解,可以聯系官方客服詳細詢問清楚。四是慎重對待電子簽名。電子簽名或反饋的驗證碼具有確認投保意愿的法律意義,應像對待手簽姓名一樣慎重。

  投保后再次確認保單很重要。電子投保成功后,消費者需要確認兩件事:一是查詢保單真假。消費者在收到電子保單或紙質保單后應立即通過保險機構公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保險期限、保險金額、保費金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,看清楚保險機構名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該機構的客服電話和保單查詢方式。二是再次確認條款。著重看清條款中作出特別提示的免責事項、投保人和被保險人義務、退保損失等重要事項,如有疑問可聯系保險機構進一步了解,確保對條款理解無誤。此外,保險期間為一年期以上的人身保險產品設有猶豫期,除合同另有約定外,猶豫期內投保人可以無條件解除保險合同。


人民日報|2021/04/08